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“创意公关”的特性在于：
高品位的文化取向，体现品牌价值
高层次的参与人群，引导社会舆论
高水准的社会关注，创造品牌人和
高规格的政府支持，形成品牌威信
关键词：体验节点， 一对一， 公共利益
为弱势品牌创造竞争优势
只有能带来新价值的价值才是资本。不是每个企业都能得心应手地做好文化资源的发掘工作，很多企业在竞争中常受到资金规模的困扰，认为品牌表现的不尽人意，很多时候是资金不足造成的。事实上，弱势品牌之弱在于产品和品牌缺乏核心价值而非因资本规模造成。《文化营销》主张运用系统的“天•地•人资源整合”技术为弱势品牌创建个性优势，利用特定时机在竞争对手忽略的节点上展开致命的攻击，一战而得其志。具体的技术操作包括：
1、长期接触模式设计与操作
2、文化障碍锁定与消除
3、解决传播难题的高端沟通
4、特殊交流机会的生成
5、非广告传播途径创建与实施
6、消费者利益群体互动项目构成
六、以文化类型认识消费者
美国的消费者细分研究已经从传统的生理、教育和收入维度转化为生活方式和行为方式维度，不同社会层次人群的文化价值观成为重要的指标，这种分类方式为分众传播提供了参照：
VALS Segments：SRI CONSULTING BUSINESS INTELLIGENCE 根据美国成年消费者对VALS问卷的反应结果，将消费人群归纳为由消费动机（水平）与资源（垂直）所划分的8个心理类型。
主要的动机：
消费者购买产品和服务并寻求实现他们的个性偏好而且给生活以形式、实质和满足的体验。个人的主要动机决定了什么是让他或她采取行动的对于自身或外界有意义的核心内容，消费者被三种主要动机之一所激发：理想、成就、自我表现。
以理想为主要动机的消费者属于被知识或原则所引导，以成就为主要动机的消费者是寻求由产品或服务来对别人显示自己的成功；以自我表现为主要动机的消费者渴望社会或身体的行动、变化或危险。
资源：
一个人产品或服务消费的倾向超越了年龄、收入和教育。活动，自信，知识主义（崇尚知识），寻求新奇，创新，冲动，领导欲和虚荣心扮演着重要的角色，这些性格特征和人口要素决定了一个人的资源。不同的资源水平能扩张或压缩一个人主要动机的表达。
Survivors（谋生者）
谋生者只为生存而活，这种人因为资源不足而觉得世界变化太快，他们只认熟悉的东西并考虑安定和安全。谋生者没办法表现出强烈的主要动机，因为他们必须关注基本需求而非满足欲望。谋生者是谨慎的消费者，对多数产品和服务而言他们是很小的市场，他们忠实于自己喜欢的品牌特别是能有折扣的时候。
Maker（制作者）
Maker的主要动机是自我表现，他们通过动手做东西（盖房子、修汽车、养育孩子、或种植蔬菜）来表现自我而体验世界，并且有足够的技术和体力把事做好。Maker是有手艺和重视自给自足的实际的人们，他们生活于传统的家庭内容、实际的工作和体育休闲活动之中，除此之外对其它事没什么兴趣。
Maker信不过新点子和大公司大生意，他们尊重政府的权利和工会，但反感政府在个人权利方面指手划脚，他们看不起实际的功能和用途之外的东西，因为他们认为价值胜过奢侈，他们只买基本的产品。 |
