将目前的七个分部缩减至三个,微软是要以最清晰的思维和敏捷的行动来对抗竞争对手,以确保其巨人地位。
据海外最新消息,当地时间9月14日,微软首席执行官Steven A. Ballmer在美国拉斯维加斯威尼斯酒店空空如野的会议室中与国外知名杂志进行了一场不知疲倦的交谈,他表示,微软不会被自己官僚机构所拖累。当时,Ballmer说:我们是世界上最健康的企业。当然,微软现有的制度限制了各分部管理人员的合作。但Ballmer仍然坚持,这将不会影响到微软生产出伟大的软件。
而就在6天之后,Ballmer对外界宣布了自从2002年以来微软最大一次重组计划,其目的就是帮助软件巨人获得更快的行动时间和更高的效率。微软目前的七个分部将被缩减为三个分部。其一是平台产品与服务(Platform Products & Services)分部,其产品包括Windows及MSN;其二是服务器与工具(Server & Tools)分部即商业集团,其产品包括Office及微软商业解决方案;其三是娱乐与设备(Entertainment & Devices)分部,包括Xbox游戏机及移动设备集团。
在发给微软雇员关于本次重组计划的电子邮件中Ballmer说:我们做出此举的目的是为了使微软能够在管理难以置信的企业增长及执行基于软件的服务战略时取得更快的敏捷性。
在这之后的18个月里,微软将推出多种面向中型企业市场的产品及主机系统解决方案。
改进企业结构
Jim Allchin在微软工作达15年,自从Windows 98以来一直负责微软所有版本拥有专利权的操作系统开发,此人计划在其最后作品Windows Vista于明年年末上市后退休。
Allchin说:我绝对非常爱这家公司,并且一直在创造伟大产品,我对微软的热情一直没变。在明年年底Windows Vista发布之后,也是我离开的日子,我相信这支我有幸一起工作的世界级团队会继续完成我们的长期使命的。
微软还宣布,公司首席技术官、Lotus Notes作者Ray Ozzie将兼任领导微软扩展互联网服务业务。Ray Ozzie将承担更重大责任,开发横跨三个部门的基于软件的服务项目,以更好的服务和软件对抗Google公司和雅虎公司。
做出重大重组计划看起来是针对解决近来困扰微软的麻烦,其中包括越来越沉重的官僚机构、创新的障碍及不断下降的客户忠诚度。其竞争对手,如Google公司及Salesforce.com网站,在这些方面有时行动更迅速,这让微软陷入了一个很不利的局面。
微软发言人Larry Cohen说:关于微软做出重组的目的就仅仅为了解决那些(以上已列举出)问题的说法是不正确的。
微软计划继续精简决策制定过程,重组后的新型企业结构将更多的责任交到了更少数领导者的手中。Ballmer在2002年为微软创立了七集团企业结构,而这一结构成为了他六年首席执行官任期的特点之一。当时Ballmer的目的是为了给予微软各分部领导者更多的自由权利以促进产品开发。但有时这样的结构却会在一两个地方造成阻碍,因为会有些领导者执行计划只针对自己分部的产品而不充分照顾其它分部的产品。
Forrester Research公司副总裁、分析人士Ted Schadler说:微软新型的企业结构督促各执行官负责,而旧的企业结构却不能做到这一点。
重组后的新集团的领导阶层仍由微软旧人员担任。平台业务分部将由前负责微软全球销售的Kevin Johnson领导,而Allchin将在他退休后接受此分部。商业集团将由1981年加入微软目前领导市值110亿美元的信息工人业务分部(Information Worker business)的Jeff Raikes领导。而在微软工作了16年目前领导Xbox分部的Robbie Bach将领导娱乐与设备(Entertainment & Devices)分部。
Robbie Bach是Xbox业务的灵魂级人物,这次微软的机构重组使他在微软内部的地位进一步提升,也从某种程度上体现了微软对于Xbox360的重视。Robbie Bach所统领的娱乐及设备部门相当于之前负责Xbox事业部门的微软家庭及娱乐部门与设备部门的整合,其规模相当庞大。Xbox360是微软实现起居室战略的重要环节,目前仍处于战略性投资阶段,因此每年都在亏损,不过其亏损额每年也都在降低。
“困难的一课”
重组后的微软三个分部之一将仍然必须与其它两个分部保持公司战略上的一致,其目的就是为了清理企业流程。Cohen表示:我们希望在共同领域中让各分部一起工作。在过去,微软的网页及个人电脑搜索引擎被不同分部工作内容所覆盖。现在,微软希望新的企业结构能够让各分部更紧密地合作并以更高效的行为对付Google公司及其它竞争对手。
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