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还有,我们起一个商标名字,消费者就一定喜欢吗?这也不一定。现在很多老板给产品起名字,就会找算命先生来帮着起,他光想着这名字对自己是不是吉利,却根本不考虑这名字在市场上能产生的效应。产品的商标名称不是给老板自己起的,而是给消费者起的,因为产品生产出来不是为了满足老板自己的需要,而是要卖给别人。产品是在满足别人而不是老板自身的情感,算命先生给你起的名称是为你起的,他不可能为你的产品所对应的消费群体去算命,也不可能起出让这些消费者认同的名称,结果造成这个名称的市场认同发生错位,得不到企业想要的结果。所以,我们在做品牌的时候,不能说一个商标或者名称就是品牌,它只是识别品牌的符号而已。
品牌是覆盖在产品上的一种情感认同
包装也是。说这个人是谁?是男的女的?还是老的少的?我们看到一个人本身,他并没有品牌价值,只有产品价值。其品牌价值需要时间去了解,而对他的认知却相对容易和简单,比如说这是张三那是李四,我们很容易就认知了。知道他了,你就一定会对他产生好感吗?不一定。再比如说两个人谈恋爱,如果有好感了,那是通过不断接触和了解慢慢培养(塑造)起来的;两个人在一起工作,时间长了,互相之间有了默契和好感,这也是通过时间塑造和磨练出来的。
我刚看到一个人的时候,对这个人产生的不会是品牌好感,只能是产品好感。有人说某个人长得漂亮一看就喜欢,这是产品好感,品牌好感是需要交流的,是两个人交往一段时间之后,产生的一种情感需求和认同。
所以说品牌是什么?品牌不是一个简单的符号,不是一个商标或包装,也不是一个产品的普通的概念。品牌是覆盖在产品上的一种情感利益认同,它是产品对应群体的情感价值的满足。
品牌不是自己造出来的
我看现在有不少媒体都开辟了品牌栏目,找了一些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。媒体的主持人不了解品牌,最后说着说着就成了我们要做一个大的品牌,好像我们能够像制造原子弹似的造出一个品牌来。其实不然,品牌不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是很多元素组合的结果,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,而是别人的心理情感的价值认同。
简单的利益认同不是品牌价值
没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情感的价值才会去消费,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需要。而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。所有这些企业都要想如何去做,如果简单地说品牌是一趟什么通向国际化的快车,搭上这趟车企业的品牌就会怎么怎么样,那就太肤浅了,这根本就是两码事。所以说品牌概念不清晰是整个中国市场普遍面临的一种现象。
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