2004年7月21日下午，北京奥组委宣布：中国移动通信集团公司 将成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。中移动无疑是幸运的，同时，我们也应该看到我国的电信企业在品牌经营上还处在起步阶段，中移动成为奥运会合作伙伴之后，如何利用奥运会这个巨大的舞台把自己真正锻造成全球一流的通信企业？如何通过与奥运的结盟做强中移动的品牌？在奥运营销中，品牌与奥运互动的关系如何呢？

    一、基于奥运平台的品牌互动模型分析

    笔者提出上述模型表示品牌与奥运的互动关系。在奥运的环境下，用户参与奥运项目体验奥运精神的需求在使用电信服务的过程中得到升温和满足。客户品牌与用户保持互动，以满足用户的体验需求。电信运营商通过赞助等公关活动借势宣传以提升品牌形象。在电信企业奥运营销的过程中，有以下四个关键要素：客户、品牌、业务与服务、奥运。

    （一） 客户

        Metcalfe定律指出,网络的值和其节点数的平方成正比。没有用户，网络就是没有价值的。可以说，在要求转换成本的电信业，谁拥有了强大的客户群谁就把握了竞争的优势。如何更好地满足顾客的需求，达到顾客满意，顾客忠诚甚至使顾客惊喜成为电信运营商的主要课题。同时，客户的意识和竞争力量也在逐渐增强。如果将营销比作一场战争，那么客户就是战场。

    （二）品牌  

    品牌意味着可预知的质量、服务、体验和感受。品牌在消费者和客户的头脑中创造信任。电信运营企业的品牌体系包括企业品牌（企业的名称）、业务品牌（业务名称）和客户品牌（客户群名称）这三种类型。业务品牌以经营业务为出发点，宣传为主，等待客户选择。一项业务通常可以为各类用户提供服务，“一对多”型，如“彩信”。客户品牌聚集某类客户，为该类客户提供相应的服务和业务以满足其需求，弥补了业务品牌在营销上的短板和不足，是“一对一”型，如“全球通”“如意通”。

    电信战争在2003年已初见端倪：“动感地带”、“联通新时空”代言的明星连番登场。电信运营商应依据对市场环境及自身核心竞争力的科学分析，建立适合企业品牌发展的战略体系，才会取得事半功倍的效果。如果说电信企业奥运营销是一场战争，那么品牌无疑就是指挥战争的旗帜。

    （三）业务与服务

    业务与服务是运营商提供给客户的完成某种功能的服务种类，通常由技术决定。运营商需要对未来有前瞻性的准确的判断，抓住每个发展先进业务的机会。在奥运营销的战争中，业务与服务就像是并手中的武器。业务好，兵力就占绝对优势。

    （四）奥运

    经过100年发展的现代奥林匹克运动已经发展成为人类有史以来出于和平目的规模最大的活动。奥运商机无限。想分吃这块蛋糕的人又何止千千万万。在电信企业的奥运营销战争中，奥运是作战环境。它对战场、兵力、武器、前进方向都有着举足轻重的作用，能够利用好，胜算的机率就越大。

    二、针对中移动的SWOT分析

    在此，本文利用上面提出的模型来对中移动的内外部环境进行分析。

    （一）S——strength 优势

    1． 客户

    中移动拥有庞大的客户群。中移动截至2005年1月用户总数已达2.0753亿。中国第二大移动通信运营商中联通同时期的总用户数为1.1352亿户。可见，中移动在客户群上占有绝对优势。

    2.品牌

    中移动拥有清晰的品牌定位和品牌体系，大体属于客户忠诚度高的强势品牌。“全球通”主要针对话费量较高的中高端用户，也就是商务人士；“动感地带”毋庸置疑主要针对年轻、时髦、追求新事物的新新人类；而“神州行”则以普通大众为目标客户，通过实惠的资费、方便的使用提供轻松便捷的移动服务。